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流量見(jiàn)頂、獲客成本驟升、豐富媒體前置消費(fèi)決策
年輕用戶消費(fèi)習(xí)慣的碎片化等等消費(fèi)者價(jià)值的變遷
驅(qū)動(dòng)零售行業(yè)重新思考數(shù)字化商業(yè)價(jià)值
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疫情警示：零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫

消費(fèi)者數(shù)字經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)

消費(fèi)市場(chǎng)的供需變化，對(duì)零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)呈現(xiàn)巨大壓力

零售渠道數(shù)字經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)

企業(yè)內(nèi)部龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)組織，讓數(shù)字化業(yè)務(wù)推行受阻，收效甚微

智慧零售數(shù)字化運(yùn)營(yíng)解決方案

獲客 互動(dòng) 轉(zhuǎn)化 復(fù)購(gòu) 裂變
構(gòu)建端口 私域陣地
數(shù)據(jù)留存 CRM
數(shù)據(jù)治理 CDP
數(shù)據(jù)激活 MA

WOS系統(tǒng)

  • 行為數(shù)據(jù)
  • 瀏覽內(nèi)容
  • 點(diǎn)擊交互
  • 領(lǐng)取卡券
  • 在線咨詢
  • 觀看直播
  • 搜索信息
  • 營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)
  • 人群洞察
  • 加購(gòu)商品
  • 活動(dòng)效果
  • 活動(dòng)觸達(dá)
  • 交易數(shù)據(jù)
  • 消費(fèi)者畫(huà)像
  • 下單時(shí)間
  • 支付方式
  • 商品客單價(jià)
  • 會(huì)員數(shù)據(jù)
  • 會(huì)員信息
  • 積分等級(jí)
  • 權(quán)益體驗(yàn)
  • 會(huì)員偏好
  • 商城

    品牌

  • 云店

    渠道

  • 策略

    經(jīng)營(yíng)

  • 賬號(hào)

    組織

零售業(yè)務(wù)數(shù)字化

品牌商城：為消費(fèi)者構(gòu)建完整的品牌認(rèn)知和最佳的互動(dòng)體驗(yàn)

智慧云店：為門(mén)店?duì)I造全時(shí)全域一體化經(jīng)營(yíng)渠道

數(shù)字化業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)數(shù)字化是零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)已用戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的土壤和基礎(chǔ)；
數(shù)字化業(yè)務(wù)是企業(yè)面對(duì)未來(lái)市場(chǎng)不可或缺的零售力，是推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵引擎

數(shù)字資產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)雙效增長(zhǎng)

數(shù)字資產(chǎn)治理與發(fā)展

業(yè)務(wù)實(shí)施與驅(qū)動(dòng)

軟件實(shí)施

專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目組

項(xiàng)目管理對(duì)項(xiàng)目如期開(kāi)展進(jìn)行進(jìn)度管理
業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)參與組織進(jìn)行業(yè)務(wù)全景介紹
實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵信息同頻
服務(wù)內(nèi)容
軟件實(shí)施①系統(tǒng)培訓(xùn)和應(yīng)用指導(dǎo)
②關(guān)鍵場(chǎng)景用例測(cè)試
業(yè)務(wù)實(shí)施 ①業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和需求提煉實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)策略設(shè)計(jì)
②關(guān)鍵組織經(jīng)驗(yàn)交流，實(shí)現(xiàn)價(jià)值共識(shí)
③業(yè)務(wù)實(shí)施制度框架設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)行基建
技術(shù)交付技術(shù)需求實(shí)施，確保數(shù)據(jù)協(xié)同和關(guān)鍵業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)

軟件實(shí)施

理清業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)落地方案

專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目組

  • 營(yíng)銷(xiāo)方案
  • 培訓(xùn)方案
  • 激勵(lì)方案
  • 管理方案
輸出業(yè)務(wù)報(bào)告，沉淀作業(yè)方案
《企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)需求解讀》 《企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)藍(lán)圖及策略》
《企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)策略設(shè)計(jì)》 《企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)作業(yè)文檔》
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